Государственные услуги

1.jpg

12.jpg

2.jpg

3.jpg

13.jpg

4.jpg

14.jpg

15.jpg

7.jpg

872576?rnd=a4d680f32dedb3a75a546f87297d9

872588?rnd=d3a8343b40213206bf59dd47ff885

1.jpg

Опросная форма о качестве госуслуг на сайте МВД России

УМВД России по Мурманской области оказывает гражданам и организациям государственные услуги в упрощенном порядке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  (скачать полный текст), вступившем в силу с 1 октября 2011 года.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от УМВД России по Мурманской области требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Основная часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия по принципу «одной инстанции».

Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Единый портал государственных услуг позволяет гражданам и организациям получать сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях), содержащихся в федеральном реестре, а также получать эти услуги в электронной форме. В частности, через Единый портал государственных услуг заявитель может сформировать и подать в электронной форме заявление о предоставлении необходимых государственных или муниципальных услуг, ознакомиться с перечнем необходимых для этого документов, узнать о ходе рассмотрения поданного им заявления на получение услуги. Для этого заявителю необходимо зайти на единый портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru, пройти процедуру регистрации, и аутентификации. После этого заявитель через личный кабинет может сформировать в электронной форме заявление на предоставление выбранной им государственной или муниципальной услуги. Принятые на Едином портале государственных услуг заявления и документы направляются в госорган, оказывающий услугу через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Преимущества пользования Порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru):
- сокращаются сроки предоставления услуг;

- уменьшаются финансовые издержки граждан и юридических лиц;

- ликвидируются бюрократические проволочки вследствие внедрения электронного документооборота;

- снижаются коррупционные риски;

- снижаются административные барьеры и повышается доступность получения государственных и муниципальных услуг.

Если же у гражданина нет возможности доступа к сети Интернет, то при непосредственном обращении в подразделения УМВД России по Мурманской области,  заявителю также будут предоставлены государственные услуги в упрощенном порядке.

Две государственные услуги МВД России, такие как выдача  справки о наличии (отсутствии)  судимости, и предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения, можно также получить в многофункциональных  центрах  оказания государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Мурманской области. Более подробную информацию об адресах и графиках работы многофункциональных центров можно получить на официальном сайте http://www.mfc51.ru.

Жалобы и обращения, касающиеся предоставления государственных услуг, можно направить в УМВД России по Мурманской области в письменном виде (почтовый адрес: 183038, Мурманск, пр. Ленина, 64) или в электронном виде - mvd51_request@mvd.ru.

Также Вы можете обратиться с возникшими вопросами по телефону круглосуточной «горячей линии» Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России 8 (495) 667-07-33, или по телефонам «горячей линии» УМВД России по Мурманской области:

№ п/п

Направление консультационной деятельности

Телефонный номер

«горячей линии» предоставления государственных услуг

График осуществления сотрудниками УМВД консультационной поддержки граждан

1. УГИБДД УМВД России по Мурманской области

1.1

Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним

 

 

 

40-63-88

 

 

 

Со вторника по четверг и в субботу:

с 08:00 до 12:00 и

с 13:00 до 16:30

пятница:

с 08:00 до 12:00 и

с 13:00 до 15:00

1.2

Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами, выдача водительских удостоверений и временных разрешений

40-63-93

2. ИЦ УМВД России по Мурманской области

2.1.

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

 

 

 

 

40-71-23

 

 

 

 

 

С понедельника по четверг:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 17:30

пятница:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 16:00

 

 

2.2.

Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации

2.3.

Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий

 

 

 

40-71-76

 

2.4.

Выдача архивных справок

 

3. ЦЛРР УМВД России по Мурманской области

 3.

Частная охранная и детективная деятельность

40-75-16

С понедельника по четверг:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 18:15

пятница:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 17:00

3.1 Отдел ЛРР УМВД России по г.Мурманску

 3.1

Оборот гражданского оружия

 

 

 

 

 

 

 

 

40-75-17 

 

По вторникам, средам, субботам:

с 09:00 до 17:00

В пятницу:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 17:00

4. ЭКЦ УМВД России по Мурманской области

4.1.

Консультирование по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации

+ 7-999-091-65-54

С понедельника по четверг: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:15

пятница:с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00

5. УВМ УМВД России по Мурманской области

5.1

По вопросам оформления заграничного паспорта 8(8152) 40-25-41

пн. 10:00-11:00

  чт. 16:00-17:00

5.2

По вопросам регистрационного учета граждан РФ 8(8152) 40-25-40

пн. 10:00-11:00

  чт. 16:00-17:00

5.3

По вопросам оформления приглашений на въезд иностранных граждан в РФ 8(8152) 40-25-35

пн. 10:00-11:00

  чт. 16:00-17:00

 5.4 По вопросам предоставления адресно-справочной информации 8(8152) 40-25-35   

пн. 10:00-11:00

  чт. 16:00-17:00

6. ЦИТСиЗИ УМВД России по Мурманской области

6.1.

Консультирование по общим вопросам предоставления УМВД России по Мурманской области государственных услуг

 

+ 7-999-091-60-30

С понедельника по четверг:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 18:15

пятница:

с 09:00 до 13:00 и

с 14:00 до 17:00