УМВД России по Мурманской области оказывает гражданам и организациям государственные услуги в упрощенном порядке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (скачать полный текст), вступившим в силу с 01.09.2011.
В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от УМВД России по Мурманской области требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Основная часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия по принципу «одной инстанции».
Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru). Единый портал государственных услуг позволяет гражданам и организациям получать сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях), содержащихся в федеральном реестре, а также получать эти услуги в электронной форме. В частности, через Единый портал государственных услуг заявитель может сформировать и подать в электронной форме заявление о предоставлении необходимых государственных или муниципальных услуг, ознакомиться с перечнем необходимых для этого документов, узнать о ходе рассмотрения поданного им заявления на получение услуги. Для этого заявителю необходимо зайти на единый портал государственных услуг, пройти процедуру регистрации, и аутентификации.
После этого заявитель через личный кабинет может сформировать в электронной форме заявление на предоставление выбранной им государственной или муниципальной услуги. Принятые на Едином портале государственных услуг заявления и документы направляются в госорган, оказывающий услугу через систему межведомственного электронного взаимодействия.
Если же у гражданина нет возможности доступа к сети Интернет, то при непосредственном обращении в подразделения УМВД России по Мурманской области, заявителю также будут предоставлены государственные услуги в упрощенном порядке.
Так, в целях упрощения для граждан возможности получения государственных услуг в электронном виде на объектах оказания государственных услуг в подразделениях УМВД России по Мурманской области открыты 43 Центра обслуживания пользователей Единой системы идентификации и аутентификации (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra), что позволило регистрировать граждан на Едином портале государственных услуг и подтверждать учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации непосредственно на объекте оказания государственных услуг, избавив заявителей от необходимости посещения иных организаций для осуществления данных действий, а также оказания содействия в подаче заявления на необходимую государственную услугу МВД России в электронном виде.